Mentions légales

Éditeur : AR TRANSFERTS SRL

Tél. : +32 470 65 66 25
TVA : BE 1024.209.043

Conditions Générales – AR TRANSFERTS

1. Objet

AR TRANSFERTS est une société de transport privé (VTC) basée en Belgique, spécialisée dans : Les transferts aéroport, les trajets VIP, chauffeur privé pour les particuliers, clients business, célébrités, les politiciens, touristes, délégations gouvernementales, ainsi que le transport événementiel: mariages, fêtes, conférences, escorte privée, festivals, etc.
Plus de 500 chauffeurs déployé dans chaque villes et une flotte de véhicules haut gamme de la dernière génération pour répondre à tous vos besoins de confort et sécurité.
Nous couvrons des villes comme : Bruxelles • Zaventem • Anvers • Charleroi • Liège • Mons • Gand • Bruges • Ostende • Namur • et partout ailleurs en Belgique.

2. Disponibilité

Le service est disponible 24h/24 et 7j/7, sauf en cas de maintenance, forte affluence ou incident technique indépendant de notre volonté.

3. Réservation et confirmation

Les réservations s’effectuent exclusivement via le site AR TRANSFERTS, par WhatsApp, téléphone ou e-mail.
Une confirmation de réservation est envoyée par e-mail, et les informations détaillées (nom du chauffeur, véhicule, heure exacte de prise en charge) sont communiquées au plus tard 8 heures avant le trajet

4. Paiement

Le paiement s’effectue à bord, en espèces ou par carte.
Les tarifs incluent la course, les bagages standards et les taxes.
Tout bagage supplémentaire non signalé à la réservation pourra être facturé 10 € TTC ou annulé.

5. Annulation / Modification

Annulation gratuite jusqu’à 24h avant le départ (par e-mail).
Au-delà, aucun remboursement sauf cas de force majeure.
Les modifications doivent également être signalées 24h à l’avance.

6. Absence du client

Le chauffeur attend 20 minutes maximum. Passé ce délai, la course est facturée intégralement.

7. Responsabilité

AR TRANSFERTS n’est pas responsable des retards dus à des causes externes (trafic, météo, grève, panne, force majeure).
Les chauffeurs sont indépendants : leur conduite, assurance ou comportement relèvent de leur responsabilité.
En cas d’annulation par un chauffeur, un remplacement ou remboursement sera proposé.

8. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations.
Conformément au RGPD, tu peux demander l’accès, la correction ou la suppression de tes données à : info@artransferts.com

DONNÉES PERSONNELLES

La totalité des données communiquées par les internautes sont strictement confidentielles. En aucun cas elles ne pourront être transmises à quiconque. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", les internautes disposent des droits d’accès, de rectification et d’opposition de l'ensemble des données nominatives, et seront en mesure de les exercer par courrier postal ou encore depuis notre page contact.

DROITS D'AUTEURS ET LIENS HYPERTEXTES

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ASSURANCES

AR TRANSFERTS s’engage à tout mettre en œuvre pour accompagner ses passagers dans les meilleures conditions de sécurité et les meilleurs délais vers leur destination. 

AR TRANSFERTS l'ensemble de ses partenaires possèdent les garanties de compagnies d’assurance notoirement solvables, couvrant la totalité des risques relatifs à leur activité, et ce en conformité avec les législations en vigueur. 

Ces contrats d'assurance couvrent en termes de responsabilité civile l'ensemble des dommages directs matériels et immatériels et des dommages corporels survenus au passager, dans une limite fixée selon le contrat d’assurance en cours. Et ce à l'exception des dommages dus à la responsabilité du client, depuis sa montée dans le véhicule jusqu’à sa descente, ces deux actions restant incluses.

COMPÉTENCES

Ces conditions Générales d'Utilisation sont régies par la loi belge, et tous litiges relatifs à leur interprétation ou à leur exécution seront soumis au Tribunal de Commerce.